Odpowiadamy Ci
Najczęściej zadawane pytania
Najważniejsze informacje o poduszce, rozmiarach, dostawie i gwarancji. Masz inne pytanie? Napisz do nas.
Poduszka
Breathe & Grow, aplikacja z wieczornymi grami (wartość 79 zł/miesiąc), oferowana wraz z poduszką. W 5 minut dziennie wieczorem Twoje dziecko bawi się swoim oddechem i buzią, wykonując, nie wiedząc o tym, prawdziwe ćwiczenia oddychania przez nos. Każda gra kończy się ćwiczeniem powolnego oddychania, które pomaga zasnąć. Składając zamówienie, odblokowujesz darmowy, wcześniejszy i ekskluzywny dostęp, oferowany na zawsze.
Dostępna jest w 3 rozmiarach, dla dzieci od 1 do 14 lat. Wybierasz wysokość odpowiednią do wieku Twojego dziecka.
Tak, właśnie do tego jest stworzona. Poduszka zachowuje swój kształt i ustawia głowę we właściwym miejscu. Szyja pozostaje dobrze podtrzymana, nawet gdy dziecko się wierci.
Wszystkie trzy pozycje. Poduszka dobrze podtrzymuje głowę, niezależnie od tego, jak dziecko zasypia.
Bardzo miękka i chłodząca poszewka, a w środku puste rurki z TPE wypełnione watoliną. Rurki przepuszczają powietrze i dobrze podtrzymują głowę oraz szyję dziecka; poszewka utrzymuje dziecko w suchości i można ją prać w pralce w 30°C.
Tak. Została przetestowana przez niezależne laboratorium zgodnie z europejskimi normami bezpieczeństwa EN 71: bezpieczeństwo materiałów i kształtu (EN 71-1), odporność na ogień (EN 71-2) oraz bezpieczeństwo chemiczne, bez szkodliwych substancji (EN 71-3). Posiada oznaczenie CE, a certyfikat można zobaczyć bezpośrednio na tej stronie.
Tak, w pralce w 30°C. Suszy się ją na powietrzu, bez suszarki bębnowej ani żelazka, aby zachowała kształt i pozostała miękka.
Wielu rodziców pisze do nas już po pierwszych nocach: dziecko mniej się rusza i budzi się w lepszej formie. Różnica jest często wyraźnie widoczna u dzieci, które źle sypiają.
Masz 30 nocy, aby wypróbować poduszkę w domu. Jeśli nie spełni oczekiwań, odsyłasz ją do nas, a my zwracamy pieniądze. Bez zbędnych pytań.
Jest zaprojektowana przez nas i produkowana w partnerskim warsztacie specjalizującym się w poduszkach dla dzieci, zgodnie z rygorystyczną specyfikacją. Niczego nie zostawiamy przypadkowi: każdy etap produkcji jest kontrolowany, a każda poduszka jest sprawdzana pojedynczo przed wysyłką. Materiały są testowane pod kątem braku szkodliwych substancji: poduszka przeszła test bezpieczeństwa chemicznego EN 71-3 i posiada oznaczenie CE wraz z certyfikatem zgodności, który można zobaczyć na stronie produktu. Dla poduszki, na której dziecko śpi każdej nocy, to naprawdę ważne. A jeśli kiedyś ją do nas odeślesz, bądź spokojny/a: paczka trafia do naszego magazynu kontrolnego we Francji.
Zamówienie i dostawa
Poduszkę otrzymasz w ciągu 5 do 15 dni, z darmową dostawą ze śledzeniem przesyłki. Przed wysyłką każda poduszka jest sprawdzana pojedynczo (odpowiednia wysokość do wieku, czysta poszewka, brak wad). Często dany rozmiar jest już gotowy i dostawa jest szybsza (5–10 dni). Gdy poduszka jest przygotowywana specjalnie na zamówienie, czas ten jest nieco dłuższy (10–15 dni). Otrzymasz e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki zaraz po wysyłce.
Masz 30 nocy na wypróbowanie poduszki. Jeśli poduszka nie będzie odpowiednia, złóż wniosek na stronie „Zwrot lub anulowanie": kilka pytań dotyczących nocy Twojego dziecka, krótkie nagranie wideo poduszki, a my odpowiemy w ciągu 48 godzin roboczych. W wielu przypadkach możemy zwrócić pieniądze bez konieczności odsyłania poduszki. Kwota zależy od stanu poduszki: pełny zwrot, jeśli nigdy nie była używana, 25% ceny, jeśli była używana, ponieważ poduszka, na której spało dziecko, nie może trafić do innej rodziny. A jeśli problemem jest rozmiar, wymiana jest bezpłatna. Wszystko wyjaśnione jest na naszych stronach Zwroty i Gwarancja.
Karta płatnicza (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay oraz Shop Pay. Płatność jest szyfrowana i bezpieczna.
Tak, wielu klientów wybiera ją na prezent. Zestaw dwóch poduszek jest często wybierany dla rodzeństwa lub do domu dziadków.